Trotz des mittlerweile ausgereiften Plug and Play haben Drucker oft Probleme. Aus irgendeinem Grund kann der Drucker nicht drucken. Aber Sie müssen hier nicht in Panik verfallen – es sind meist Kleinigkeiten, die den Drucker zum Abbruch bringen. Checklisten können verwendet werden, um viele einfache Probleme schnell zu kontrollieren.
1. Überprüfung der kabelgebundenen / drahtlosen Verbindung zwischen dem PC und dem Drucker
Zunächst sollten Sie überprüfen, ob der PC den Drucker vollständig erkennt bzw. eine Verbindung zu ihm aufbauen kann. Gehen Sie dazu in Windows in die Systemsteuerung und lassen Sie sich unter Hardware und Sound -> Geräte und Drucker -> alle Geräte anzeigen. Hier erfahren Sie, ob der Computer den Drucker erkennt und verwendet werden kann.
2. Überprüfen Sie Papier und Tintenpatronen/Toner
Es kommt vor, dass dem Drucker etwas an den Tintenpatronen oder dem Papier nicht gefällt. Es hilft einfach das Papier zu entfernen und wieder einzusetzen oder die Tintenpatronen kurz zu entfernen und wieder einzusetzen. In jedem Fall sollten Sie sich an die Herstellerangaben in der Anleitung des Druckers halten. Dafür gibt es keine allgemeine Erklärung, da es je nach Druckermodell und Hersteller unterschiedlich ist. Befolgen Sie die obigen Schritte, um das Gerät neu zu starten und zu prüfen, ob der Drucker jetzt ordnungsgemäß funktioniert. Dadurch werden auch Papierstaus beseitigt. Prüfen Sie, ob zerknittertes Papier im Drucker gestaut ist oder was die Statusanzeige am Drucker Ihnen angibt.
3. Software-/Treiberaktualisierungen
Ein Treiber/Software Update hat bei einigen Problemen bereits geholfen und der Drucker funktionierte wieder einwandfrei. Verwenden Sie bei Bedarf die mit dem Drucker gelieferte Software, um ein Update durchzuführen und Fehler zu beheben.
4. Installieren Sie den Drucker neu
Wenn die obigen Schritte nicht helfen, besteht eine andere Möglichkeit darin, den Drucker neu zu installieren. Der Drucker geht in den Auslieferungszustand und wird komplett neu installiert. Verwenden Sie dazu das Software Deinstallationsprogramm oder die mitgelieferte Software, um alle Druckerdateien zu löschen. Schalten Sie den Drucker aus und installieren Sie ihn erneut auf Ihrem Computer. Problem gelöst, spitze!